1. Présentation

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les règles applicables aux achats effectués sur le site La Casa de Khoudia.

La Casa de Khoudia propose la vente de produits africains, notamment des produits alimentaires, cosmétiques, accessoires et autres produits inspirés des traditions sénégalaises.

2. Commandes

Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et valide sa commande après vérification des informations fournies.

Toute commande confirmée implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.

La Casa de Khoudia se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème lié au stock, au paiement ou aux informations fournies par le client.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises lorsque la réglementation l’exige.

La Casa de Khoudia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés selon les tarifs affichés au moment de la validation de la commande.

4. Paiement

Le paiement des commandes peut être effectué par les moyens de paiement proposés sur le site.

Les paiements en ligne sont réalisés via des solutions sécurisées.

La commande est préparée après confirmation du paiement.

5. Livraison

La Casa de Khoudia livre ses produits en Espagne.

Les commandes peuvent être expédiées avec différents transporteurs, notamment :

• Correos Express

• MRW

• TIPSA

Les frais de livraison sont à la charge du client selon les conditions du transporteur.

Le coût de transport peut varier selon :

• le poids du colis ;

• les dimensions ;

• la destination ;

• le transporteur utilisé.

Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur et la destination.

6. Disponibilité des produits

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité après commande, le client sera informé et une solution adaptée sera proposée.

7. Droit de rétractation et retours

Le client dispose des droits prévus par la réglementation applicable concernant les retours et le droit de rétractation.

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire, certains produits peuvent ne pas être repris lorsqu’ils ont été ouverts ou utilisés.

Pour plus d’informations, consultez notre page dédiée aux retours et remboursements.

8. Produits alimentaires

Les produits alimentaires proposés par La Casa de Khoudia sont sélectionnés avec soin.

Le client est responsable de vérifier les informations liées aux produits, notamment les ingrédients, les conditions de conservation et les éventuelles allergies.

9. Responsabilité

La Casa de Khoudia ne pourra être tenue responsable des retards liés aux transporteurs ou aux événements indépendants de sa volonté.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors des commandes sont utilisées uniquement pour traiter les achats, assurer le suivi des commandes et améliorer les services proposés.

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

11. Contact

Pour toute question concernant une commande ou nos services :

WhatsApp : [Votre numéro WhatsApp]

E-mail : [Votre adresse e-mail]

12. Acceptation des CGV

En validant une commande sur le site La Casa de Khoudia, le client reconnaît avoir lu et accepté les présentes Conditions Générales de Vente.

Dernière mise à jour : [Date]